Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 10 mai 2026
Chez Menvelo, nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, comprenant une livraison transparente et fiable pour toutes nos clientes. Nous sommes fiers de proposer la livraison gratuite sur l'ensemble des commandes en France.
Zones de livraison
Nous expédions actuellement exclusivement en France, sur tout le territoire métropolitain ainsi que dans les zones régionales.
Délais de livraison
Heure limite de commande : 17h00 (CET, GMT+01:00). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvré suivant.
Délai de traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi) Temps de transit : 5 à 9 jours ouvrés (du lundi au vendredi) Délai de livraison estimé : 6 à 12 jours ouvrés à compter de la date de commande
Veuillez noter que des retards exceptionnels peuvent survenir en raison de volumes élevés du transporteur, de conditions météorologiques ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite dans toute la France sans minimum d'achat requis. Le prix affiché lors du paiement est le prix final que vous payez. Tous les montants sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA le cas échéant.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème tel qu'un retard de livraison ou un colis perdu, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre envoi directement via le lien fourni dans cet e-mail ou en visitant notre page de suivi de commande.
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